Reunión de la Comunidad KM4Dev analiza la Feria

KM4Dev es una comunidad internacional de personas interesadas en la gestión y el intercambio del conocimiento. Cada año algunos nos reunimos para intercambiar experiencias. En este ano 2010 nos vimos en Cali, Colombia los días 27 y 28 de Mayo en el marco de la Feria del Conocimiento. Muchos miembros de la comunidad y participantes de la reunión apoyaron de manera significativa la Feria, por ser moderadores de contenido, facilitadores, instructores de métodos y herramientas, o reporteros sociales. Gracias especialmente a Caridad Camacho (IRC), Sebastiao Ferreira (MIT), John Smith (CPSquare), Camilo Villa (consultor), Petr Kosina (CIMMYT), Sophie Treinen (FAO), Margarita Salas y Kemly Camacho (Sulá Batsú), y muchos más.

Con el grupo de participantes hicimos un análisis de la Feria que comparto a continuación. Igualmente el grupo hizo un ejercicio donde cada uno contestó a la pregunta:
¿Cómo le contaría a alguien su vivencia en la Feria del Conocimiento?

Más info sobre la Feria: http://km4dev2010.wordpress.com/

Notas del Repaso después de la Acción – Feria del Conocimiento

Para esta sesión, se pidió a los participantes que compartieran aprendizajes, vacíos y sorpresas que les dejó la feria.

Jueves Mayo 27-2010

Aprendizajes:

• Aprender sobre el alcance de Googleapps y sus herramientas
• Alcance/ Complementariedad/ diversidad de herramientas
• Combinación de herramientas clásicas y virtuales, presencial y digital
• La oportunidad de compartir vivencialmente métodos participativos
• Aterrizar en Cali, conocer a Simone y a su equipo
• Diálogo de saberes de distintas personas en distintos niveles
• Organización de una feria, logística – esta feria da elementos para poder organizar otra (formas de inscripción, sesiones abiertas, tiempos de los recesos)
• Funcionamiento/dirección del grupo organizador
• Descentralización de responsabilidades
• Cooperar con Caridad, planificamos sin habernos conocido, pero no completamente y al llegar el momento, uno no sabe como va a funcionar. Salió fantástico, da mucha energía
• Trabajo descentralizado, con base en el voluntariado: organizadores, facilitadores, moderadores
• Crear un espacio para experimentar. La feria es un espacio de experimentación y creatividad.
• La gestión del conocimiento, es la gestión de las relaciones entre personas.
• Haber facilitado una sesión para mí es nuevo – al igual que pedir que se hicieran las presentaciones sin power point.
• Grupo humano abierto, creativo, optimista
• Vi ejemplos fantásticos del no uso del power point. La quisiera implementar.
• Me impactaron las sesiones de la mañana, ya que generalmente son muy breves, en este caso 1 hora, da la oportunidad de discutir y redondear ideas.
• Siempre he querido trabajar en gestión del conocimiento, y ver en vivo lo que está detrás- me gustó mucho. Es muy lindo ver como se mueve una comunidad.
• La forma de dirección, fue tan directa y tangible.
• Reafirmé que la actitud personal es un elemento clave en la gestión del conocimiento.
• Todo el grupo: sesiones llenas, fueron puntuales, hubo buena actitud, buen nivel de animación
• La disposición de estar abierto al uso de nuevas herramientas.
• El proceso es bueno por que está construido sobre muchos años de experiencia y ahora se capitaliza en la feria.
• El hecho de enunciar cuál es el objetivo es importante. Eso ahorra tiempo de ir sesión por sesión.
• Importante hacer retroalimentación en la mañana cuando estamos muy frescos. Retomar lo del día anterior el día siguiente – es decir, seguimos construyendo. Más energía, más productivo.
• Anunciar el objetivo previamente de las sesiones ayuda a localizarse
• El estilo informal favorece que salga lo tácito, la feria es un ejemplo poco común de eso – procesos informales que permite la informalidad con orden y disciplina.
• Descubrí que el tema es mucho más amplio de lo que creía
• Se aprende con las dificultades en los procesos
• Me impresionó ver los que estaban en Roma. No había entendido la jerarquía y no entendí la relación de ellos y nosotros. Me impresionó la destreza en la comunicación.
• Me impresionó el dialogo de Miguel Saravia – el manejo del grupo. Su capacidad de hacer a todos hablar, y de hilar los temas. Lo hizo en frío- imagino su gran esfuerzo en la preparación de la sesión
• Ver el trabajo que hace el CIAT, y cómo es de importante el tema de la gestión de conocimientos acá. También en el BID
• Tener la oportunidad de conversar con personas de distintos niveles sobre el manejo del conocimiento.
• En CONDESAN: si antes la gestión del conocimiento era algo interesante a nivel personal, ahora ya es institucionalizada.

VACÍOS

• Falto acción en los paneles.
• Los pasos a seguir con las diferentes organizaciones vinculadas.
• Falto dinamizar el espacio de los stands, ha quedado poco conectada con la feria: siguen siendo mesas con folletos y no más. Falta tomar ejemplo de los empresarios, en como captar la información de los que visitan los stands.
• Pocas visitas en la sala de video
• Como se proyecta el CIAT hacia la ciudad de Cali, ¿quiénes más sabían esto en la región? – ¿periodistas?, ¿Estudiantes?
• RETO: ver la mejor manera para aprovechar los stands.
• Todo lo de herramientas TICs funciona muy bien aquí, pero en el amazonas esto no funciona. Para la próxima feria, me gustaría una sala sin tecnologías de la información, ¿qué otras herramientas?
• Extrañe la evaluación de las sesiones – el feedback para medir el nivel de satisfacción.
• Hubiera querido que hubiera un poco más de la revisión de las herramientas. No sé aquí quien maneja de.li.cious – wikis – de repente incluir un poco más el manejo de herramientas.
• No hemos hablado de las expectativas de los financiadores en gestión del conocimiento
• Faltó un nivel de análisis de los aspectos de gestión de conocimiento en las presentaciones – las discusiones se quedaban en una presentación de iniciativas.
• Relacionado con expectativas – me extraño que al inicio no se recogieran las expectativas de los participantes ó socializarlas con los demás.
• No se focalizó mucho en herramientas, si no en el contenido – como presentar la información, el contenido. Forma de transmitir la información.
• Logro – ¿qué se está logrando? vs ¿qué se está haciendo? – ¿qué puede decir una organización que está logrando en relación con su misión?
• Queríamos participar en varias sesiones, pero no podíamos – hubiera sido bueno grabarlas/ filmarlas para luego tener acceso.
• ¿Como atraer nuevos sectores? – ausencia de participantes
• Me sorprendió que fuera una feria sin tema, no me quedó claro quién fue el público.
• Se habló poco del tema de gestión del conocimiento – en aquellas mesas donde había conocimiento sobre el tema (‘masa crítica’) no se profundizó. Me quedé con ganas de profundizar en investigación participativa.
• No podemos perder la historia: el tema de gestión del conocimiento no surge ahora, tenemos una larga trayectoria – además lo hace particular en esta región.
• Todavía vemos el tema de gestión del conocimiento como si no hubiese contradicciones – no es cierto
• Me hubiera gustado una sesión específica para tratar el marco conceptual de lo que es el ciclo de gestión del conocimiento.
• Me quedó un vacío de por dónde va la parte conceptual – y un poco la reflexión autocrítica de lo que no se debe hacer en cuanto a gestión del conocimiento.
• Falta de actores locales, y que las experiencias fueran contadas por los actores.
• Gestión del conocimiento es el vehículo, no el fin – dejar claro que es un recurso para el conocimiento.
• Permitir que otros actores estén presentes en estos espacios tan importantes – sector educativo, básica primaria – articular más la experiencia CIAT.
• Rescatar los saberes locales, comunidades indígenas.
• Faltó un sitio para espacio de encuentro nocturno
• No estoy segura de que se haya pensado bien de la continuación de los que participamos en la feria del conocimiento. Hay una gran parte de los 200 que se nos ha escapado cómo involucrarnos un poco en el futuro.
• Vimos muchos aspectos en la gestión del conocimiento por partes – pasó ver el proceso de diseño en sí hasta la implementación y así ver un esquema más integral, más holístico.

Comentarios

• Fue una feria monotemática, fuertemente orientada por el tema agrícola – es un tema esencial.
• Creo que los stands fueron un poco impersonales: podría haber un espacio dedicado e invitar a las personas de la feria a visitarlos.
• Cuando hay exposiciones con stands se puede hacer un juego tipo bingo- hay una pregunta para cada stand y hay que leer, ver o hablar con una persona para contestar – eso lo he podido ver y funciona muy bien.
• Me parece muy importante, primer evento que he estado y espero que me sigan invitando – quedan muchos vacíos pero también he aprendido cosas. Hay muchas metodologías y ejercicios muy dinámicos. Lo que más me gustó fue el bingo.

Sorpresas

• El grupo humano, abierto, creativo, optimista – es un activo que no encuentras todos los días.
• La actitud del grupo, buena disposición de todos, las salas llenas – me gustaría conocer cuál es el truco.

Balance muy positivo para Feria del Conocimiento

Con un balance altamente positivo y con una excelente evaluación por parte de casi 200 participantes concluyó la Feria del Conocimiento para América Latina y el Caribe, realizada en el CIAT entre el 25 y el 27 de mayo.

Durante 3 días, representantes de 70 organizaciones de 18 países compartieron experiencias y buenas prácticas en el tema de la gestión de conocimiento, centrándose en las áreas de agricultura y seguridad alimentaria.

Para la mayoría de los asistentes, lo novedoso fueron las metodologías empleadas para las diferentes presentaciones, talleres y exposiciones, que generaron un ambiente amigable y disposición de todos para compartir y proponer acciones que incrementen la gestión del conocimiento en la región.

La feria fue organizada conjuntamente por el Programa de Tecnologías de Información y Comunicación (ICT-KM) del Grupo Consultivo para la Investigación Agrícola Internacional (CGIAR), la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA) y la Comunidad de Gestión de Conocimiento para el Desarrollo (KM4Dev).

Durante los talleres hubo enorme demanda para conocer más sobre bases de datos, portales web, comunidades y redes, monitoreo y evaluación, cadenas de valor, conocimiento local. Hubo sesiones dedicadas al uso de medios sociales (blogs, wikis, Twitter, redes sociales), herramientas de colaboración (Google Apps) y métodos de gestión de conocimiento, tales como análisis de redes y dinámicas para reuniones.

En la sesión de clausura, el Director General del CIAT, Ruben Echeverría, se comprometió para que esta institución siga propiciando espacios para eventos de esta naturaleza, que permiten el fortalecimiento de redes regionales e internacionales y, a la vez, consolidan el reposicionamiento del CIAT en América Latina y el Caribe.

"Estamos de vuelta a la región y vamos a tomar muy en serio los resultados de esta feria", dijo. "Analizaremos sus propuestas para hacer que el CIAT no sea sólo un sitio donde se realizan investigaciones de alto nivel, sino que vamos a convertirlo -con el apoyo de socios claves- en una plataforma abierta del conocimiento, a disposición de todos los países de América Latina y el Caribe", dijo Echeverría.

Por su parte, la Directora del Programa de Nuevas Tecnologías y Gestión del Conocimiento (ICT-KM) del CGIAR, Enrica Porcari, también se mostró satisfecha por los resultados e hizo un llamado a todos los representantes de las organizaciones presentes para seguir trabajando en esta tarea de compartir conocimiento, pero "de manera más inteligente" para llegar a más comunidades.

Steve Katz , de la FAO, en Roma, recordó tener en cuenta que “la gestión del conocimiento es un medio y no un fin”. Él, junto con otros funcionarios de esa organización, tuvieron presencia virtual tanto al inicio como en la clausura de la Feria e interactuaron con el público.

A su turno, el Director de Liderazgo Técnico y Gestión del Conocimiento del Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), James French, dijo que se ha demostrado que "somos una comunidad que estamos aprendiendo, intercambiando, avanzando", y manifestó el compromiso del IICA para seguir apoyando estas iniciativas regionales. "La gestión del conocimiento es uno de nuestros pilares", aseguró.

A manera de talk show se llevó a cabo el taller temático de Cadenas de Valor

Más de 40 participantes de la Feria aprendieron y compartieron su trayectoria e inquietudes alrededor de 5 experiencias compartidas:

• "Unidos, abriendo puertas. La asociatividad como salida comercial para las microempresas rurales”, Programa Oportunidades Rurales – Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Colombia
• Conformación de un centro de gestión veredal (CGV) para los productores de Tomate de los municipios de Villa de Leyva, Santa Sofía y Sáchica, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
• Experiencias de Red SICTA en gestión de conocimiento de innovaciones en cadenas agroalimentarias de maíz y fríjol en Centroamérica, IICA/Red SICTA, Nicaragua
• Gestión del Conocimiento para 6.000 familias Centroamericanas productoras de cacao. CATIE, Costa Rica
• Forjando Alianzas Dinámicas para la Competitividad - Gestores de Innovación en Agroindustria Rural (GIAR), CIAT

La sesión, facilitada por Mark Lundy  y Simone Staiger-Rivas, ambos del CIAT, inició con una rápida presentación de todos los participantes. Nombre, actividad e intereses alrededor del tema rompieron el hielo en cada uno de los grupos.

Del Cómo Voy Yo al Cómo Vamos Nosotros
Mark Lundy, hizo una breve introducción al tema. Luego dio paso a una clara y precisa diferenciación entre cadenas productivas y cadenas de valor y esto se convirtió en el componente clave de la sesión.

Las cadenas tradicionales son conocidas como cadenas productivas, en ellas priman los intereses personales. La filosofía de este tipo de cadenas está relacionada con el nivel propio de competitividad.

Por otra parte las cadenas de valor hacen referencia a modelos donde el flujo de información es más abierto y constante. Estas cadenas se enfocan en temas de calidad y el valor agregado del producto. Sus productos son diferenciadores. Su filosofía le apuesta a la competitividad del sistema.

5 experiencias ejemplares
Asuntos como buenas prácticas agrícolas, trabajo integral con familias productoras, escuelas de campo, trabajar proyectos de vida, articular juntos la producción, formar alianzas, utilizar medios tradicionales y nuevos medios de comunicación para la divulgación fueron algunos de los métodos que las experiencias emplearon para lograr gestionar el conocimiento y dar paso a la consolidación de cadenas de valor.

De todas las reflexiones surgieron nuevos interrogantes:

• ¿Cómo obtener indicadores de pobreza?
• ¿Cómo las cadenas de valor han mejorado el nivel de vida?
• ¿Cuán importante son las relaciones de confianza entre actores de las cadenas?
• Y ¿cómo la convergencia de medios pude contribuir a gestionar el conocimiento?

Los invitamos a participar con sus comentarios e interrogantes y juntos, seguir cosntruyendo conocimiento

Herramientas digitales en red para la participación ciudadana

 Por Claudia Calderón, periodista CIAT

Eliana Quiroz, representante del Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), expuso dos proyectos durante el espacio abierto de la Feria del Conocimiento.

El primero de ellos fue  www.gobernabilidad.org.bo , un portal que le apuesta a la gestión del conocimiento y la inclusión.  Desde el inicio de la propuesta, se analizaron los diferentes públicos interesados en el tema y se diagnosticaron las herramientas digitales en red óptimas,  que le brindarían a la comunidad los recursos necesarios para el análisis y la entrega de información relacionada con gobernabilidad.



Un blog, una página web, Twitter, Flickr, Blip tv , Youtube, entre otros fueron las herramientas digitales que se utilizaron para ser puente de información y debate en las comunidades interesadas en participar.

Hasta el momento las estrategias que se han aplicado a cada uno de los medios han sido exitosas.

El segundo instancia se explicó el caso www.ushahidi.com, una herramienta que se empleó en las elecciones departamentales y municipales del 2010 en Bolivia. La población civil tuvo la oportunidad de georeferenciar los reportes de las experiencias vividas por las personas que habían acudido a las urnas de votación. Facilitar esta herramienta y difundir su uso generó la participación activa de la comunidad.

Ver la presentación realizada por Eliana Quiroz.
Contacto en Twitter: twitter.com/e_liana

Diferentes dinámicas para reuniones exitosas

Las técnicas del Espacio Abierto, Café Mundial y la Pecera fueron las dinámicas para reuniones que Simone Staiger-Rivas (CIAT) explicó en la sesión del miércoles en la tarde. Todas con el objetivo común de generar conocimiento en colectivo, promoviendo la interrelación e intercambio entre los individuos.

El Espacio Abierto es una técnica que permite que los participantes crean y manejen su propia agenta para compartir su experiencia y conocimiento sobre un tema específico. La técnica del Espacio Abierto permite que las personas trabajen con libertad para crear resultados. Una vez concluida cada sesión debe arrojar un informe que los organizadores deben compartir.

El Café Mundial es una metodología que consiste en crear grupos que se reunen alrededor de mesas, cuyo mantel es de papel. Cada mesa debe tener un anfitrión que propicia la conversación en torno a una pregunta, mientras todos escriben een el papel-mantel ideas clave sobre esa pregunta. Cuando se termina la ronda, todos excepto el anfitrión, se mueven hacia otras mesas. El anfitrión recibe a los nuevos acompañantes y comparte con ellos las ideas expresadas por quienes hacía parte de la mesa. De esta forma y de una manera muy rápida, los participantes se enteran de las opiniones de cada grupo. Esta técnica se utiliza cuando el proceso es más importante y no se requieren resultados muy específicos.

Por último conocimos la técnica de la Pecera. Se trata de poner en el centro de una sala a unas pocas personas representantes de grupos que exponen diferentes ideas respecto a un área de discusión, mientras el grupo total los observa. Cada una de las personas del círculo expresa su punto de vista y explica cómo podría manejarse el problema. Eventualmente una persona del grupo externo, puede tocar el hombro de una de las personas del círculo para tomar su lugar y ofrecer una nueva solución. La dinámica finaliza cuando se logra un consenso respecto a una propuesta de afrontar el problema.

¿Ya sabe cuál dinámica se adapta mejor a sus necesidades?

Consulte también:

• La Caja de Herramientas, un espacio colaborativo de aprendizaje sobre nuevas herramientas, tecnologías y métodos para intercambiar conocimientos, fortalecer redes, mejorar la comunicación a distancia, visibilizar las experiencias locales, planear proyectos colaborativamente, hacer incidencia política y muchas de esas actividades que las organizaciones, emprendimientos, redes y movimientos sociales requerimos...
• El "Knowledge Sharing Toolkit" que contiene más de 80 herramientas para compartir conocimiento en inglés.
  

Aplicación de redes: 3 casos para debatir

Por Claudia Calderón, periodista CIAT

3 experiencias de aplicación de redes sociales para gestionar el conocimiento en diferentes espacios para el desarrollo fueron expuestas en el taller Comunidades y Redes, bajo la coordinación de Germán Escobar (RIMISP, Chile) y Viviana Palmieri (IICA, Costa Rica).



Las Experiencias compartidas:

·Hernando Riveros presentó el caso de PRODARNET: Comunidad Virtual para la Promoción de la Agroindustria Rural en América Latina y el Caribe, IICA, Perú.

Se expusieron los medios de comunicación más utilizados para comunicarse con su público externo y la experiencia que han tenido en su aplicación. La página web del IICA, donde publican comunicados que dan cuenta de los avances de las investigaciones, es una herramienta que les ha permitido mantener informado al público y se ha caracterizado por un gran flujo de visitas.

Sin embrago, optaron por aplicar una red social llamada la Red Social sobre Agronegocios en Espacios Rurales la cual les ha generado mejor experiencia e interactividad con el público, ya que se ha convertido en un espacio para compartir experiencias y proponer soluciones en diferentes áreas de trabajo donde están involucrados los técnicos y campesinos.

·      Ángela  María Zuluaga, representante del Proyecto de Fortalecimiento a la Seguridad Alimentaria y Nutricional en Colombia – PROSEAN, PROSEAN-Convenio Acción Social – FAO, Colombia.

Ángela mostró la página web de PROSEAN y las herramientas digitales en red que utilizan para informar, comunicar e intercambiar información con el público para dar a conocer los procesos en Seguridad Alimentaria.

Estos espacios en red generados han sido con el fin de construir cultura ciudadana con respecto a los temas nutricionales del país.

·      Dora Arévalo presentó el caso del Programa Alianza Cambio Andino: Innovación agrícola con mayor inclusión, CIAT-COLNODO, Colombia.

El Portal en línea, las listas de distribución, las bases de datos en internet y los foros electrónicos que utilizan para comunicarse con el público son aplicadas para llevar a cabo direcciones estrategias de la Alianza Cambio Andino que busca generar espacios donde se fortalezcan y se promuevan las metodologías participativas.

Estas herramientas brindan un espacio de discusión, propuesta de soluciones y puesta en marcha de proyectos para promover políticas que fortalezcan el desarrollo de las comunidades más pobres.

Al terminar las exposiciones se conformaron grupos de discusión para hablar acerca de los tres casos y dar opiniones acerca de cómo motivar para que las personas se sigan apropiando de estas iniciativas, qué hacer para llegar a otros públicos de interés y qué argumentos o indicadores utilizar para demostrar la importancia y el impacto que tiene estos medios.

Para el primer caso se destacaron dos clases de redes: la primera la definieron como un grupo de personas que tienen objetivos en común para llevar a cabo un proyecto y unen esfuerzos para llevarlo a cabo; la segunda corresponde a un grupo de personas que comparten un espacio en común para dar a conocer sus ideas, pero no realizan tareas en conjunto.

Para que las redes logren impacto, los productos deben estar alineados a los objetivos propuestos e incorporar grupos que permitan llegar al usuario final.

Para medir el impacto de los productos se propusieron algunos indicadores:

·         Indicadores de gestión (número de registrados, participación, etc.)
·         Medición con respecto a una línea base, en proyectos con inicio y fin definidos.
·         A través de concurso, para que los participantes aporten los argumentos para su continuidad.
·         Medir cuantas organizaciones se han vinculado a la red, las cuales no lo harían por otros medios.

Para continuar con las redes y seguir logrando gran impacto se sugirió continuar con el papel del facilitador, quien promueve constantemente la participación de los usuarios.

Para el segundo caso se recomendó vincular o hacer alianzas estratégicas con otros actores, como las universidades, para introducir las nuevas metodologías de participación para generar políticas públicas e involucrar a los ministerios y gremios para incorporar en la toma de decisiones para generar políticas públicas.

Se destacó la importancia del banco de argumentos y evidencias como instrumento de sensibilidad y documentación para las personas encargadas exponer propuestas frente a los tomadores de decisión.

En el tercer caso se identificaron tres posibles estrategias para la continuidad de su red:

·         Identificar los usuarios y sus intereses.
·         Educar formadores de redes.
·         Generar alianzas (departamentales, comunales, etc.) con “expertos” temáticos que estén vinculados a la comunidad.

Después de esta lluvia de ideas para fortalecer las redes de los casos expuestos, algunos de los participantes manifestaron sus inquietudes acerca de la existencia de una formula o metodología para hacer una red, algunos expertos en el tema respondieron que no existe ninguna metodología a seguir, pero que en el momento de desarrollar una red se debe diagnosticar las necesidades de las personas y mantener su gestión.

En el 'bar de la feria' se llevó a cabo el conversatorio con los moderadores

En medio de comentarios informales y en un ambiente propicio para compartir conocimiento 7 facilitadores compartieron con el auditorio las conclusiones generales a las que se llegó en las sesiones temáticas del día anterior.

Monitoreo y evaluación, bases de datos, cadenas de valor, métodos y herramientas, conocimiento local, comunidades y redes fueron los temas sobres los que se compartieron experiencias.



Se concluyó que el tiempo de discusión durante las sesiones fue corto, pero las experiencias muy importantes como modelo de aprendizaje. También hubo espacio para que los participantes de la Feria complementaran la información que sus moderadores presentaron.

En próximos posts les compartiremos las conclusiones generales a las que se llegó en cada uno de los talleres.